ISO 9001 Belgesi, kuruluşunuzun müşteri memnuniyetini artırmak, sürekli iyileştirme sağlamak ve uluslararası standartlara uygun olarak kalite yönetim sistemi kurmak ve uygulamak konusunda taahhüt ettiğini gösteren bir belgedir. ISO 9001 Belgesi almak için yapmanız gerekenler şunlardır:
– Öncelikle, ISO 9001 standardının şartlarını ve kuruluşunuzun mevcut durumunu analiz edin. Bu aşamada, mevcut süreçlerinizi, prosedürlerinizi, dokümantasyonunuzu ve performansınızı değerlendirin. ISO 9001 standardının şartlarına ne kadar uyduğunuzu ve hangi alanlarda iyileştirme yapmanız gerektiğini belirleyin.
– İkinci olarak, ISO 9001 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi tasarlayın ve uygulayın. Bu aşamada, kalite politikanızı, kalite hedeflerinizi, süreç haritanızı, prosedürlerinizi, talimatlarınızı, kayıtlarınızı ve diğer gerekli dokümanları oluşturun. Süreçlerinizi standart şartlarına göre düzenleyin ve iyileştirin. Kalite yönetim sisteminizin etkinliğini sağlamak için gerekli kaynakları, eğitimleri, rolleri ve sorumlulukları belirleyin.
– Üçüncü olarak, ISO 9001 standardına uygunluğunuzu doğrulamak için bir iç tetkik gerçekleştirin. Bu aşamada, kalite yönetim sisteminizin uygulanmasını ve işleyişini denetleyin. Uygunluk sağlanan alanları ve uygunsuzlukların olduğu alanları tespit edin. Uygunsuzlukların nedenlerini analiz edin ve düzeltici faaliyetler planlayın ve uygulayın.
– Dördüncü olarak, ISO 9001 Belgesi almak için bir belgelendirme kuruluşu ile iletişime geçin ve dış tetkik sürecini başlatın. Bu aşamada, belgelendirme kuruluşunun seçim kriterlerine uygun bir kuruluş seçin ve başvuru yapın. Belgelendirme kuruluşu sizden gerekli dokümantasyonu isteyecek ve tetkik tarihini belirleyecektir.
ISO 9001 Belgesi Başvuru Evrakları
- ISO 9001 belgesi almak isteyen kuruluşun faaliyet alanını, çalışan sayısını, adres bilgilerini ve iletişim bilgilerini içeren başvuru formu
- Kuruluşun kuruluş tüzüğü, ticaret sicil gazetesi veya vergi levhası gibi resmi belgeler
- Kuruluşun kalite politikası ve kalite hedefleri
- Kuruluşun kalite yönetim sistemi dokümantasyonu, proses haritası, prosedürleri, talimatları ve kayıtları
- Kuruluşun iç tetkik ve yönetimin gözden geçirme raporları
- Kuruluşun müşteri memnuniyeti ölçümü ve şikayet yönetimi raporları
- Kuruluşun tedarikçi değerlendirme ve performans takibi raporları
- Kuruluşun sürekli iyileştirme faaliyetleri ve korektif önleyici faaliyet raporları
Tetkik günü geldiğinde, belgelendirme kuruluşunun tetkikçileri kuruluşunuzu ziyaret edecek ve kalite yönetim sisteminizi denetleyeceklerdir. Tetkik sonucunda uygunluk sağlanmışsa ISO 9001 Belgesi verilecektir. Uygunsuzluklar tespit edilmişse bunların düzeltilmesi için bir süre verilecektir.
– Son olarak, ISO 9001 Belgesi aldıktan sonra kalite yönetim sisteminizi sürekli iyileştirmeye devam edin. Bu aşamada, kalite yönetim sisteminizin performansını izleyin ve ölçün. Müşteri geri bildirimleri, iç tetkikler, yönetimin gözden geçirmesi gibi faaliyetleri düzenli olarak yapın. İyileştirme fırsatlarını belirleyin ve uygulayın. Belgelendirme kuruluşu tarafından periyodik olarak yapılacak olan gözetim tetkiklerine hazır olun.
Neden Vertacert’ i Tercih Etmelisiniz?
Vertacert Belgelendirme, ISO 9001 Belgelendirme hizmeti sunan bir kuruluştur. ISO 9001, kuruluşların müşteri memnuniyetini artırmak, sürekli iyileştirme sağlamak ve kalite yönetim sistemlerini etkin bir şekilde uygulamak için uluslararası bir standarttır. Vertacert Belgelendirme, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ve diğer tüm ISO Belgelerini almak isteyen firmalara danışmanlık, eğitim, denetim ve sertifika verme hizmetleri sunmaktadır. Vertacert Belgelendirme, alanında uzman ve deneyimli bir kadroya sahiptir ve müşterilerine kaliteli, hızlı ve güvenilir bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır.
Vertacert Belgelendirme, işletmelerin uluslararası standartlara uyum sağlamasına yardımcı olarak rekabet avantajı elde etmelerini destekler. Siz de kaliteli hizmet anlayışıyla iş süreçlerinizi geliştirmek, başarıya ulaşmak ve Vertacert Belgelendirme’nin uzmanlığından faydalanabilmek için hemen iletişime geçiniz.
